Умови обміну і повернення

Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» в питаннях повернення і обміну товарів належної якості.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Товари належної якості, яким надано дозвіл на повернення і обмін, можуть бути повернуті протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Строки повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів відбувається за домовленістю.

Покупець має право на обмін і повернення товару на протязі 14 днів з дня покупки, при умові, що товар не був в користуванні, збережений його товарний вигляд, пломби, ярлики, етикетки, а також товарний чек. Перевіряйте комплектацію і зовнішній вигляд товару під час його отримання!

Покупець самостійно несе овідповідальність за зовнішній вигляд і комплектацію товару післе його отримання від продавця.

Процедура повернення: 

  • повідомляєте нам про бажання повернути або обміняти товар на вайбер +380976005457;
  • відправляєте нам товар перевізником;
  • наш склад приймає товар і перевіряє йього стан;
  • при позитивній оцінки стану товару ми повертаємо кошти на карту в день приймання товару або на наступний.

Обмін або повернення товару відповідної якості відбувається за рахунок покупця.

Вартість доставки не компенсується.